Aide et support

Foire aux questions

Comment créer une nouvelle candidature ?

Pour créer une nouvelle candidature, rendez-vous sur la page "Candidatures" et cliquez sur le bouton "Ajouter une candidature". Remplissez le formulaire avec les détails de l'offre d'emploi (titre, entreprise, description, etc.) et cliquez sur "Enregistrer". Vous pouvez également importer automatiquement une offre d'emploi avec notre extension de navigateur.

Comment ajouter un CV à mon compte ?

Depuis votre tableau de bord, accédez à la section "Profil" et cliquez sur "Mes documents". Utilisez le bouton "Télécharger un CV" pour ajouter un nouveau CV. Vous pouvez télécharger plusieurs versions de votre CV pour les utiliser selon le type de poste visé. Les formats PDF, DOCX et ODT sont acceptés.

Comment suivre l'évolution de mes candidatures ?

Toutes vos candidatures sont visibles sur la page "Candidatures". Chaque candidature affiche son statut actuel (Postulée, Entretien programmé, Offre reçue, etc.). Cliquez sur une candidature pour voir ses détails complets et mettre à jour son statut. Vous pouvez également filtrer et trier vos candidatures selon différents critères pour un suivi plus efficace.

Comment ajouter un entretien à une candidature ?

Pour ajouter un entretien, ouvrez la candidature concernée depuis la page "Candidatures", puis cliquez sur "Ajouter un entretien". Renseignez la date, l'heure, le format (présentiel/distanciel), les participants et d'éventuelles notes préparatoires. Après l'entretien, vous pourrez ajouter un compte-rendu et des remarques pour vous aider à prendre une décision si une offre vous est faite.

Comment gérer mes contacts professionnels ?

La page "Contacts" vous permet de centraliser tous vos contacts professionnels. Cliquez sur "Ajouter un contact" pour créer une nouvelle fiche. Vous pouvez associer des contacts à des entreprises et à des candidatures spécifiques. Pour chaque contact, enregistrez ses coordonnées, son rôle, et l'historique de vos échanges. Ces informations vous seront précieuses pour votre réseau professionnel.

Tutoriels

Débuter avec track.jobs

Créer et configurer votre compte

Commencez par créer votre compte sur track.jobs en utilisant votre adresse e-mail professionnelle. Une fois inscrit, prenez quelques minutes pour compléter votre profil avec vos informations de base comme votre nom, votre localisation et vos préférences de recherche d'emploi. Ces informations vous aideront à organiser vos candidatures et à obtenir des recommandations pertinentes.

Définissez vos préférences de notifications pour recevoir des alertes concernant les entretiens à venir, les relances à effectuer et les mises à jour importantes de vos candidatures. Vous pouvez choisir de recevoir ces notifications par e-mail ou directement sur la plateforme.

Naviguer dans l'interface

Familiarisez-vous avec le tableau de bord principal qui affiche un aperçu de vos candidatures actives, des entretiens à venir et des tâches en attente. La barre de navigation latérale vous permet d'accéder rapidement aux différentes sections : Candidatures, Entretiens, Contacts et Paramètres. Chaque section est conçue pour vous aider à gérer un aspect spécifique de votre recherche d'emploi.

Explorez les différentes vues disponibles pour vos candidatures, notamment la vue en liste qui offre un aperçu concis de toutes vos candidatures, et la vue détaillée qui vous permet d'examiner et de modifier les informations spécifiques à chaque candidature. Utilisez les filtres pour affiner l'affichage selon le statut, l'entreprise ou la date de candidature.

Créer votre première candidature

Pour ajouter votre première candidature, cliquez sur le bouton "Ajouter une candidature" depuis la page Candidatures. Remplissez le formulaire avec les informations essentielles : intitulé du poste, nom de l'entreprise, lieu, type de contrat et description du poste. Ajoutez également la date à laquelle vous avez postulé et sélectionnez le statut initial (généralement "Candidature envoyée").

N'oubliez pas d'utiliser la section "Notes personnelles" pour consigner vos impressions sur le poste, les points à approfondir lors d'un éventuel entretien, ou toute autre information que vous jugez utile. Vous pouvez également indiquer si vous avez utilisé une version spécifique de votre CV en activant l'option correspondante, ce qui vous aidera à vous souvenir de la présentation que vous avez faite de votre profil.

Importer une offre avec l'extension track.jobs pour navigateur

Installation et configuration de l'extension

Notre extension pour navigateur simplifie considérablement le processus d'ajout de nouvelles candidatures. Commencez par télécharger l'extension depuis le Chrome Web Store ou le Firefox Add-ons Marketplace. Une fois installée, cliquez sur l'icône de l'extension dans votre barre d'outils et connectez-vous avec vos identifiants track.jobs pour lier l'extension à votre compte.

Dans les paramètres de l'extension, vous pouvez personnaliser les sites d'emploi sur lesquels l'extension sera automatiquement activée. L'extension est compatible avec la plupart des grandes plateformes de recrutement comme LinkedIn, Indeed, Glassdoor et les sites d'emploi spécifiques à votre secteur. Vous pouvez également définir des modèles personnalisés pour les sites non pris en charge nativement.

Capturer les informations d'une offre d'emploi

Lorsque vous naviguez sur un site d'emploi compatible et que vous consultez une offre qui vous intéresse, l'icône de l'extension s'active automatiquement. Cliquez sur cette icône pour voir un aperçu des informations que l'extension a pu extraire : titre du poste, entreprise, localisation, type de contrat, description, et même les compétences requises lorsqu'elles sont clairement indiquées.

Vérifiez les informations extraites et corrigez-les si nécessaire. L'extension propose généralement un formulaire pré-rempli que vous pouvez modifier avant d'importer l'offre. Vous pouvez également ajouter des tags personnalisés et des notes pour faciliter l'organisation de vos candidatures. Cette étape de vérification est importante car l'extraction automatique peut parfois manquer certains détails ou mal interpréter certaines informations.

Gestion des offres importées

Une fois satisfait des informations capturées, cliquez sur "Importer vers track.jobs" pour ajouter cette candidature à votre tableau de bord. L'extension vous permettra de définir le statut initial de la candidature (par exemple "Intéressé", "À postuler" ou "Candidature envoyée") et d'ajouter des dates importantes comme la date limite de candidature ou la date à laquelle vous avez postulé.

Après l'importation, l'extension vous propose de créer un rappel de suivi pour cette candidature. Ces rappels sont utiles pour vous souvenir de relancer l'entreprise si vous n'avez pas de nouvelles après un certain temps. Vous pouvez également enregistrer l'URL de l'offre originale, ce qui vous permettra d'y revenir facilement pour consulter des informations supplémentaires ou pour actualiser votre candidature si nécessaire.

Optimiser votre suivi de candidatures avec le suivi d'entretiens et de propositions

Planifier et préparer vos entretiens

Lorsqu'une entreprise vous contacte pour un entretien, accédez à la candidature concernée et cliquez sur "Ajouter un entretien". Renseignez toutes les informations logistiques : date, heure, format (présentiel, téléphonique ou vidéoconférence), adresse si nécessaire, et noms des interlocuteurs. Cette fonctionnalité se synchronise avec votre calendrier pour éviter les conflits d'horaires et vous envoie des rappels automatiques.

Utilisez la section "Préparation" pour noter les points clés que vous souhaitez aborder pendant l'entretien : questions sur le poste, l'entreprise, la culture, ou points de votre parcours à mettre en avant. Vous pouvez également y consigner les recherches que vous avez effectuées sur l'entreprise et les personnes que vous allez rencontrer. Cette préparation structurée augmente significativement vos chances de réussite.

Documenter les retours d'entretien

Après chaque entretien, prenez le temps de compléter la section "Compte-rendu". Notez les sujets abordés, les questions posées par les recruteurs et vos réponses. Identifiez les points qui ont semblé particulièrement intéresser vos interlocuteurs, ainsi que les domaines où vous pourriez apporter des précisions lors d'un prochain échange. Cette documentation est précieuse pour préparer les étapes suivantes du processus de recrutement.

Évaluez votre performance et votre intérêt pour le poste sur une échelle de 1 à 5. Ces évaluations vous aideront plus tard à comparer différentes opportunités. Notez également les prochaines étapes convenues avec le recruteur et les délais annoncés pour la suite du processus, ce qui vous permettra de savoir quand effectuer une relance si vous n'avez pas de nouvelles.

Gérer et comparer les propositions

Lorsque vous recevez une offre d'emploi, modifiez le statut de la candidature en "Offre reçue" et utilisez la fonction "Ajouter une proposition" pour enregistrer tous les détails : salaire, avantages, date de début, conditions particulières et date limite de réponse. Cette structuration des informations vous permet de garder une trace précise de chaque proposition et facilite la comparaison entre plusieurs offres.

La vue comparative des propositions vous permet d'analyser côte à côte différentes offres selon plusieurs critères : rémunération globale, perspectives d'évolution, équilibre vie professionnelle/vie personnelle, intérêt du poste et adéquation avec vos objectifs de carrière à long terme. Cette analyse méthodique vous aide à prendre une décision éclairée, basée sur des faits objectifs plutôt que sur des impressions immédiates.

Garder vos contacts pour de futures références

Créer et organiser votre réseau professionnel

La section Contacts de track.jobs vous permet de constituer progressivement votre réseau professionnel. Pour ajouter un nouveau contact, cliquez sur "Ajouter un contact" et renseignez les informations de base : nom, entreprise, poste, coordonnées (email, téléphone, LinkedIn). Vous pouvez également associer le contact à une entreprise spécifique et ajouter des tags personnalisés pour faciliter les recherches ultérieures.

Organisez vos contacts en catégories selon la nature de votre relation : recruteurs, managers, collègues, mentors ou relations professionnelles diverses. Cette classification vous aide à retrouver rapidement les personnes pertinentes selon le contexte. Vous pouvez également créer des groupes personnalisés pour des projets spécifiques ou des événements de networking.

Documenter vos interactions

Pour chaque contact, utilisez la fonction "Ajouter une interaction" pour garder une trace chronologique de vos échanges. Notez la date, le type d'interaction (appel, email, rencontre), le contexte et les points clés abordés. Cette documentation vous permet de reprendre facilement le fil d'une conversation, même après plusieurs mois, et démontre votre professionnalisme lors de futures prises de contact.

Enregistrez également les informations personnelles pertinentes qui pourront humaniser vos futures interactions : centres d'intérêt communs, événements partagés ou détails mentionnés lors de conversations informelles. Ces petites attentions renforcent les relations professionnelles et vous démarquent dans un contexte où les interactions sont souvent impersonnelles et standardisées.

Exploiter votre réseau pour de futures opportunités

Utilisez les filtres de recherche pour identifier les contacts stratégiques lorsque vous ciblez une entreprise ou un secteur spécifique. La fonctionnalité "Contacts liés" vous montre automatiquement les personnes de votre réseau qui travaillent dans une entreprise pour laquelle vous envisagez de postuler, ce qui peut vous ouvrir la voie à des recommandations internes, reconnues comme l'un des moyens les plus efficaces d'accéder à un poste.

Programmez des rappels de prise de contact régulière avec vos relations professionnelles les plus importantes. Un réseau se cultive dans la durée et non uniquement lorsque vous êtes en recherche active. L'outil vous suggère des contacts que vous n'avez pas sollicités depuis longtemps et vous propose des occasions pertinentes pour renouer le dialogue, comme les changements de poste annoncés sur LinkedIn ou les actualités d'entreprise significatives.

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